El presente curso, nace de la necesidad de mejorar habilidades por parte de personas que ejercen puestos directivos dentro de una organización y que tienen a su cargo equipos de trabajo que laboran en pos del cumplimiento de metas, de acuerdo a los lineamientos estratégicos de la empresa a la cual pertenecen. Basado en algunos perfiles de competencias para Gestor MYPE (Chile Valora), como también en estudios académicos que resaltan la importancia de contar con competencias y habilidades de liderazgo efectivo para obtener mejores resultados, se evidencia la necesidad de capacitar a directivos en obtener herramientas de transformación (coaching), comunicación, trabajo en equipo y manejo de conflictos. En tal sentido, la actividad presentada se orienta al desarrollo de habilidades blandas en el grupo objetivo, teniendo como enfoque los niveles de conceptualización de liderazgo, construcción de habilidades, crecimiento personal y retroalimentación. En consecuencia, la actividad diseñada tiene como propósito fundamental que las personas capacitadas, asimilen y puedan aplicar en su campo profesional, adecuadas herramientas que permitan una mejor dirección del recurso humano conformado en equipos a cargo, plenamente concordantes con las metas deseadas, posibilitando a su vez beneficios que hagan de los que dirigen y son dirigidos, seres más felices y con mayor productividad, que aspiran al bienestar común y que cumplen con creces los objetivos propuestos.

Gerentes y Jefes de área o departamentos

Al término del curso, el alumno será capaz de aplicar herramientas y técnicas para dirigir equipos de trabajo, de acuerdo a la misión estructurada por la organización a la que pertenecen.

Presentación e introducción al curso. Definiciones de liderazgo y su importancia. Características de los líderes y principales logros, modelo de Clausewitz. Características e importancia de un equipo de trabajo efectivo.   Sistema de representación interno. El Rapport: esencia de la comunicación efectiva. Nociones de Inteligencia Emocional.     Qué es el conflicto. La valoración de resolver conflictos. Metodologías para la solución de conflictos.     5 aspectos de la fortaleza. Formación de equipos de trabajo. Rueda de la vida. Gestión del estrés.   Técnicas de Rapport. Solución de conflictos. Trabajo en Equipo. Conclusiones y cierre.

-Poseer conocimientos básicos de Lectoescritura. -Tener conocimiento de lineamientos de la empresa. -Conocer diversas fuentes de información. -Poseer nociones de planificación estratégica.

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